03-6265-9258

受付時間 平日10:00~17:00

(水曜日、日曜日および年末年始を除く)

2017年11月15日 第1回検定試験 開催予定!

接客販売技能検定とは、技能検定職種のひとつです。
小売業界において必要とされる知識やスキルを有している方として「接客販売技能士」の称号が付与される国家検定資格です。

小売業界初&唯一の
国家資格「接客販売技能士」

接客販売におけるプロフェッショナル人財の育成には
接客販売技能士の資格取得が有効です。

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズが
eラーニングと集合研修で
いち早く対策講座をご提供いたします。

販売のプロを育てませんか?

  • 接客基本マナーに加え、より高度な知識・技術を取得し、接客で実践できるようにしたい。
  • お客さまからの多様なニーズに対応し、ご期待以上の提案ができるスタッフを育成したい。
  • お客さまのニーズを踏まえたコンサルティングセールスを実現することでご満足いただき、再来店につなげたい。
  • お客さまに感動を与え、お客さまからご指名頂けるスタッフを育てたい。

接客販売技能検定対策講座を
いち早くeラーニング集合研修でご提供!

講座内容

レディスファッション販売、メンズファッション販売、ギフト販売の全3科目

  • ファッションで感動を
    商品の価値をお伝えするだけでなくお客さまの新たな個性を発見し、魅力を最大限に引き出すことができることがファッション販売のプロフェッショナルです。

    接客販売技能士
    【レディスファッション販売 】

    取得を目指すための講座です

  • ファッションをマネジメントする
    商品の価値をお伝えするだけでなくお客さまの立場や雰囲気、個性に合わせて魅力を最大限に引き出すことができることがファッション販売のプロフェッショナルです。

    接客販売技能士
    【メンズファッション販売 】

    取得を目指すための講座です

  • お客さまの『心』を贈るお手伝い。
    しきたりや贈答に関する知識を持ち、単なる商品のご紹介ではなく、お客さまの思いを商品に乗せてご提案できることがギフト販売のプロフェッショナルです。

    接客販売技能士
    【ギフト販売 】

    取得を目指すための講座です

自社販売スタッフが資格所有者になる4つのメリット

  • メリット1 接客力向上

    接客基本マナーに加え、より高度な専門的知識・技術を習得しお客さまからの多様なニーズにご期待以上の提案が出来るようになります。
    ネットビジネスが台頭している時代だからこそ、ショップにご来店いただく価値をお客さまに感じて頂くことができる、感動レベルの接客を目指します。

  • メリット2 固定客づくり~売上向上

    お客さまのニーズを踏まえたコンサルティングセールスを実現することでお客さまにご満足いただき、再来店に繋げることが出来るようになります。
    固定客を増やし、ショップ、販売スタッフのファンづくりへ繋げることで売上向上を実現します。

  • メリット3 モチベーション向上

    資格を取得することで、スタッフが自信を持って接客することが出来るようになります。さらに、お客さまに喜んでいただけることで接客することが楽しいと感じる相乗効果を生み出します。
    自己成長を実感できることにより、スタッフのモチベーションの向上につなげることができます。

  • メリット4 企業イメージ向上

    専門知識が豊富で質の高いスタッフの育成は、お客さまのご期待に感動レベルで応えることができる人財育成につながります。
    同業他社との差別化に有効なだけでなく企業のイメージアップに効果を発揮し、新たな強みを生み出します。

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ
eラーニング(学科試験対策)と集合研修(実技試験対策)を通して、全力で資格取得をご支援いたします。

「接客販売技能検定対策講座」で学べる内容

学科試験の対策は、eラーニング(テキスト付)で
実技試験の対策は、集合研修で指導いたします

学科試験対策
eラーニング

PC・スマートフォンで学習していただくことができます。

実技試験対策
集合研修

経験豊富な講師陣がロールプレイングを中心に丁寧にトレーニングを行います。

レディスファッション販売 1級
2級
3級
メンズファッション販売 1級
2級
3級
ギフト販売 1級
2級
3級

・各3級試験のみ学科試験と実技試験(要素試験)対策講座をeラーニングで学んでいただくことができます。

培われた研修ノウハウと経験豊富な講師

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズは、「接客販売技能検定」の前身である「百貨店プロセールス資格」から培った研修ノウハウがございます。
経験豊富な講師が、貴社スタッフの資格取得をサポートいたします。

百貨店プロセールス資格合格率

2016年度 実績一例

「レディスファッション全体平均59%→当社実績74%」

ご利用開始までの流れ

学科試験対策講座「eラーニング」

開講中

1.申し込み、2.本契約、3.ID配布、4.etudesで受講

後日、テキストを郵送いたします。(PC・スマートフォンでも閲覧いただけます。)

実技試験対策講座「集合研修」

12月~1月頃開講

1.申し込み、2.本契約、3.研修会場に集合、4.受講

受講料について

学科試験対策講座「eラーニング」

1級 2級 3級
レディスファッション販売 20,000円(税別) 15,000円(税別) 15,000円(税別)
メンズファッション販売 20,000円(税別) 15,000円(税別) 15,000円(税別)
ギフト販売 20,000円(税別) 15,000円(税別) 15,000円(税別)

実技試験対策講座「集合研修」

1級 2級
レディスファッション販売 20,000円(税別) 45,000円(税別)
メンズファッション販売 20,000円(税別) 45,000円(税別)
ギフト販売 20,000円(税別) 40,000円(税別)

・レディス/メンズファッション販売、ギフト販売 1級:1日終日 約8時間(昼食休憩時間含む)予定

・レディス/メンズファッション販売、ギフト販売 2級:2日間終日 各日約8時間(昼食休憩時間含む)予定