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POSオペレーション

POSオペレーターの調達・育成から実際のオペレーションまで、一括して承ります。レジオペレーターの接客にもより高質なものが求められる今、三越伊勢丹グループならではの強みを生かし、クライアント企業様の競争力を強化いたします。

解決 こんなお悩みに効きます!

集中レジの一切の業務を外部要員に任せ、社員の負担を軽減したい。(自社社員をマネジメント業務等に配置・集中させたい)

ローコストにはしたいが、サービスレベルは下げたくない。

ソリューションの三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズなら・・・

これまでの取組実績より培ったレジアウトソーシングのノウハウを駆使し、
「貴社社員様の負担軽減」と、「お客さまへの心地良さの提供とローコスト運営のバランス確保」
を同時に実現致します。

特長

1.貴社社員様を本来の業務に集中させる環境作りをお手伝い

人材に関する煩雑な業務の一切(募集・採用・教育)を弊社が請負います。
勤務シフト作成等の運営面での煩雑な業務についても弊社が組立てします。

2.お客さまをお待たせしないレジ運営を実現します。

これまでの取組実績の中で培った運営ノウハウで、繁閑に合わせた効率の良いレジ運営を実現します。
突発等による未稼働レジが発生しないようにフォロー体制を確立します。
リーダーが常にフリーな状態でいることで、レジ運営全般を適宜確認し、円滑な業務運営を実現します。

3.豊富なレジ教育実績により良質な『サービスオペレーター』へ

長年の取組実績により培ったレジ教育ノウハウを駆使し、レジオペレーターを単なる入金スタッフから『サービスオペレーター』に育成します。
研修実績に富んだ弊社専属のレジインストラクターが現場に赴き、技術指導並びにフォロー教育をOJTで行います。
貴社の基本方針に則った教育を徹底し、平準化を目指します。(大型雑貨販売店様にて当社が請負ったレジは、社内サービス調査にて全国NO.1を2回連続で頂戴しました)。

ご安心いただける運営体制

実際の活用事例についてご覧いただけます。 活用・導入事例

実際の活用事例についてご覧いただけます。
活用・導入事例

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2)インフォメーション
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