about our jobイセタンミラーのお仕事

スタッフインタビュー

人生をカラフルに彩ることができる連休

本部：教育担当

15年間、美容部員として働いていますが、1週間の連休を取得できたのは、三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズに入社してからです。
1週間の連休で、ヨーロッパ2ヶ国へ行くことができました。日本を離れ、さまざまな国の人びとや文化、風土に触れることで、自分がこだわった概念やルールに気づくことができ、自由な発想や可能性を見つけることができました。

ただ単に連休を取得し休息するということ以上に、わたしはこの制度を利用し、人生をカラフルに彩ることができていると感じています。今後もワーク、ライフ両方を楽しんでいきたいと思います。

安心して復職できる制度や環境

セレオ八王子店勤務

私は、2017年12月に出産し、産休・育休を経て2019年4月に復職しました。
会社としてきちんとした制度があることで、安心して産休・育休に入ることができ、復職にあたっても育児勤務の制度があるため、復職しやすい環境で、大好きなコスメ販売のお仕事を続けながら、育児と両立することができています。
産休前から、復職後も周囲のメンバーからのサポートもあり、安心して仕事を続けていくことができています。今の立場になり、同じようにお子さまをお持ちのお客さまのライフスタイルなどが想像でき、今までよりお客さまに寄り添った接客ができるようになりました。

イセタンミラーの成長とともに自身も成長

ルミネ新宿店勤務

もともとメイクが好きだったこともあり、就職にあたってはブランドの垣根を越えて、お客さまにふさわしいラグジュアリーコスメを提案できることに魅力を感じ、2016年4月に入社しました。

当初、配属になったルミネ新宿店は、お客さまのご来店が多い店舗でしたので、たくさんのお客さまを接客することによって、お客さまにご満足いただけるような知識や販売スキルを身につけていくことを意識しながら業務に取り組みました。

その後、新店舗のオープニングに携わらせていただき、売上が思うように伸びない中で、日々、お客さまにご満足いただけるよう業務に取り組みました。
またご来店していただくためには、日々の接客が大切であることを実感しました。2018年10月に副店長に任命され、メンバー一人ひとりの育成に積極的に関わるようになりました。
お客さまにまたご来店していただけるよう、メンバー全員の接客の質をあげていくことに取り組みました。
そして2021年4月には店長に昇格することができました。他の店舗へ異動するこになりましたが、今までの経験を活かして、日々成長していきたいと思います。