Cosmetic Solutionsコスメティック
ソリューション

<イセタン ミラー メイク&コスメティクス>のショップ運営と美容部員の教育・育成を請負う当社のノウハウを活用し、コスメティック領域の課題をサポートいたします

コスメティクス領域での人財や顧客接点に関わる

課題解決は、当社にお任せください

 

化粧品の顧客接点を持つ企業の皆さまに、店舗運営、人財育成の実績を活かし

イベントや人財等、さまざまなコスメティクス領域のソリューションをご提供いたします

 

伊勢丹発のラグジュアリーコスメのセレクトショップ<イセタン ミラー メイク&コスメティクス>。現在、首都圏で17店舗を展開する人気ショップを、当社では開店当時より、ショップ運営を請け負い、店頭で活躍する美容部員を育成してまいりました。

そのノウハウを活かし、オリジナルの美容部員教育プログラムを活用した人財育成、目的に合わせたスキルの高い美容部員派遣を承ります。また、社員のモチベーションやエンゲージメント向上施策として出張メイクなどのイベント運営など、化粧品×人財の領域で、様々なニーズにお応えします。

 



三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズのご提供する
「コスメティックソリューション」の強み

POINT 01「ビューティカウンセラー」を育成する独自の教育プログラム
ブランドの垣根を越えた商品知識や美容知識、メイク技術はもちろん高いホスピタリティマインドを持った美容部員を、年間100名以上育成するプログラムを持っています。
POINT 02三越伊勢丹グループの現場を知るスタッフ・インストラクター
美容部員の教育や人材派遣、運営請負の現場に関わる人財は、いずれも三越伊勢丹グループの現場経験を持つメンバーです。お客さま、クライアント企業さまへおもてなしの心を持った人財がサービスを提供させていただきます。
POINT 03ご要望に合わせてソリューションをカスタマイズ
クライアント企業さまの課題をヒアリングし、自社の美容部員の接客レべル向上、新商品のPRイベント出展、美容部員の人材不足など、貴社の多岐にわたるお悩みを解決に導くプランをカスタマイズしてご提案いたします。

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ

「コスメティックソリューション」の実績

運営店舗数 首都圏16店舗

運営店舗数 首都圏17店舗

ビューティーカウンセラー数

自社ビューティカウンセラー数 約200名

販売ロールプレイ大会入賞実績あり

サービスのご紹介

 

知識支援

 

ミステリーショッパー(覆面調査)

 お客さまの目線・現場での両方の視点から、店舗運営の課題を発見。結果をもとに教育メニューのご提案も可能です。

 

 

ショップ運営アドバイザリー

 店舗に初出店する際や、ポップアップイベントの際にショップ運営をサポートいたします。

サポート業務(レジ入金・納品・品出し)などのオペレーションノウハウの提供も可能です。

 

メイクアップ研修

 <一般企業・個人向け教育>

ビジネスメイクや就活メイク、個人のお悩み解決メイクなどレッスン形式で実施します。

 <販売員向け教育>

接客スキル向上・メイク技術習得の研修などの実施が可能です。

運営支援

 

POPアップ運営代行

 ポップアップイベントに必要な人員の確保から、日のオペレーションまで一括して代行いたします。サンプル配布イベントなどでも実績がございます。

 

店舗運営・サポート業務運営代行

 店舗運営の一部または全ての代行をいたします。入金業務や納品・品出し業務、配送準備などのサポート業務や列整備や会員登録の促進など、業務の一部代行を通じて接客に集中できる環境づくりができます。

人材支援

 

美容部員・後方支援スタッフ派遣

 勤務期間を問わず、三越伊勢丹での勤務経験や美容部員経験のある派遣スタッフをご紹介いたします。

 

 

メイクアップアーティスト派遣

 イセタン ミラーで活躍しているトップスタイリストを短期派遣いたします。ブランドを超えた提案をしてきたスタイリストがお客さまに合わせたパーソナルなご提案をいたします。

  

ご要望に合わせてサービスをカスタマイズすることも可能です

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ「人財紹介ソリューション」事例

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株式会社三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ
営業統括部 化粧品事業担当
化粧品運営グループ

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(日曜日および1月1日を除く)

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