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教育ソリューション

三越伊勢丹の教育ソリューション「人材育成・組織能力向上サービス」のご紹介

三越伊勢丹の教育ソリューション「人材育成・組織能力向上サービス」のご紹介

人が育つ企業は何をやっているのか?
三越伊勢丹の人財育成
厚生労働省「キャリア支援企業表彰2015〜人を育て・人が育つ企業表彰」に選定された三越伊勢丹の人財育成施策を、人事企画部長の講演録でご紹介しています。 >>詳細はこちら

人事企画部長

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ 「3つのコアサービス」

教育ソリューション3つのコア・サービス

1
コンサルティングサービス
こんな貴社課題にお応えします
  • 理念・ビジョンが浸透しない
  • 組織実行能力を高めたい
  • そもそもどこから着手すべきか明確ではない
  • あるべき人材像を明確にしたいなど、経営・事業・人材戦略に直結するゴールの明確化
  • 「【自創】※する」組織風土を作っていきたい
※自創とは、現場組織が自ら新しい顧客価値を想像し続ける状態として弊社が定義した造語。
2
コンサルティングサービス
こんな貴社課題にお応えします
  • 人事(評価)制度の運用がうまくいかない
  • 制度が「仏つくって魂入れず」の状態になっている
  • 研修などの教育施策とOJT(実務)を一体化させたい
  • 何をやっても効果が長続きしない
  • 自社にとって必要な人材教育の体系を構築したい
  • 業務を標準化したい
3
コンサルティングサービス
こんな貴社課題にお応えします
  • 現場に「おもてなし」の心をもってもらいたい
  • 現場のサービス力を向上させたい
  • 現場力を高めたい
  • 人を育てられるリーダーを育成したい
  • リーダー、管理職のマネジメント能力を向上させたい
  • 社員の自律性を高めたい
  • 実践的な教育の場を提供したい

お知らせ・セミナーのご案内

三越伊勢丹で長年培われた経験を基に「人材育成」「組織能力」に関わるトータルなサービスをご提供いたします。

1
事業課題としての人・組織・ブランドなどに関する課題解決を含めた教育ソリューションのご提供
2
課題を解決するための仕組みの設計・ツールの開発、制度構築から運用・浸透策までのご支援
3
教育研修によるリーダー育成・接客力・販売力・営業力・現場力の強化

事例

アパレル企業さま
企業理念を軸にした教育体系構築+研修
生活雑貨販売店さま
CS・ES調査+フォローアップ研修
アパレル企業さま
サービス向上の教育体系構築+研修
総合建設業さま
離職率改善のためのインナーブランディング
大手製造販売企業さま
新入社員 マナー研修

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ「人材育成サービス」の教育研修プログラム

「おもてなしの心を伝える」接客力・販売力向上研修

三越伊勢丹で長年培ってきた「おもてなしの心」を土台に、接客力・販売力を高める研修です。販売はもとよりあらゆるビジネスシーンで活用していただけます。

「現場力を高める」階層別・職種別研修

実際の現場でよく見受けられる身近な事例を基に、それぞれのキャリアステージで求められる役割と必須スキルを学ぶことで、個人力・チーム力・現場力を高める研修です。

「強みに変える/強みを活かす」 ビジネススキル向上・キャリア開発研修・ストレスに対処するセルフマネジメント研修

ロジカルシンキング・プレゼンテーション・コーチング・チームビルディングのビジネススキルをトータルに学ぶことで、 また、自らの能力を才能に変えて「自分らしい」キャリアをデザインすることで、現場における創造力や対応力を高める研修です。

実践で学ぶ」接客ロールプレイング大会・店頭指導

講義で習得した知識を「知っている」だけで終わらせず、実際に「できる」レベルにまで仕上げる研修です。
大会の運営から強化レッスン・店頭指導まで、フレキシブルに対応いたします。

コンサルタントのご紹介

経験豊富なコンサルタントがソリューションをご提供します。
塚本 真也
塚本 真也
伊勢丹(当時)入社後、営業企画、商品仕入担当、売場責任者を歴任。
三越伊勢丹グループとグループ外の企業さま双方にて、サービス関連調査と改善施策指導、教育研修を行っています。2012年1月より、米国発祥のコミュニケーション、リーダーシップを磨く非営利教育団体トーストマスターズインターナショナルに所属。

教育ソリューションのご質問・お問い合わせ

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