三越伊勢丹グループで長年培ってきた「おもてなしの心」を、販売はもとよりあらゆるビジネスシーンで活用していただける、接客力・販売力向上と接遇マナーの向上に特化した実践型の研修をご紹介いたします。顧客接点を中心に、サービスに関する幅広いスキルを習得していただけます。「おもてなしの心とは何か？」　を考えながら、ビジネスに欠かせない接客および接遇の基本やマナー、コミュニケーションスキルを学んでいきます。